プライバシーポリシー
株式会社 みどり結び園芸（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する園芸関連サービス、商品販売、各種お問い合わせ対応、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱い方針を定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 みどり結び園芸
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目26-18 みどり結び園芸株式会社
電話番号：+81 3-5785-2946
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
- 配送先情報、請求先情報、購入履歴、見積・受発注情報、問い合わせ内容
- 園芸サービスの提供に必要な情報（例：庭園・植栽の所在地、敷地条件、希望する植栽内容、施工日時、現地写真等）
- ウェブサイトの利用情報（Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセス日時、参照元等）
- 決済に関する情報のうち、決済代行事業者を通じて当社が取得する範囲の情報
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴、連絡先、面接記録等）
- 法令に基づき取得する情報、または本人の同意に基づき取得する情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を確保した上で取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 園芸サービス、施工、メンテナンス、商品販売、配送、アフターサポートの提供
- 見積作成、受発注管理、請求、決済、入金確認、契約管理
- お問い合わせ、資料請求、予約、相談、苦情等への対応
- 当社サービスの品質向上、改善、企画、開発、マーケティング分析
- キャンペーン、イベント、季節の園芸提案、メンテナンス案内等のご連絡
- ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析、不正アクセス防止
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事労務管理
- 法令遵守、権利保護、紛争対応、監査対応
- 上記に付随する業務の遂行
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本人に通知し、または公表します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
なお、個人情報保護法上、当社が個人情報を取り扱うにあたり、利用目的の特定、通知・公表、安全管理措置、第三者提供の制限等の義務を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、会計・税務・法務等の専門家、施工協力会社、その他業務委託先に対し、必要最小限の範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、データ保管等のために、外国にある事業者のサービスを利用する場合があります。その際、個人データが外国にある第三者に提供されることがあります。
当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に基づく保存義務がある場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管の上、削除
- 取引・契約情報：契約終了後、法令上必要な期間保管
- 会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間保管の上、削除または返却
- ウェブサイト利用情報：分析・セキュリティ目的に必要な期間
保存期間の具体的な基準は、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて個別に定めます。
8. ご本人の権利
当社が保有する保有個人データについて、ご本人は、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、ご本人は、当社の個人情報の取扱いに対し、法令に基づく範囲で異議を述べることができます。請求にあたっては、ご本人確認のため、当社所定の方法により確認を行う場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当社は、撤回の対象となる個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除等の措置を講じます。ただし、契約の履行、法令上の義務、正当な事業上の必要性がある場合には、引き続き保有・利用することがあります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
また、ご本人は、当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護法その他適用法令に従い、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 不正アクセス、マルウェア等への対策
- 保存媒体・書類の施錠管理、廃棄管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
株式会社 みどり結び園芸
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目26-18 みどり結び園芸株式会社
電話番号：+81 3-5785-2946
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月2日